Billa Rabatt - 40% Rabatt Februar 2023

Sehr freundliche und flinke Mitarbeiterinnen

Warenangebote seit BILLA Plus reduziert und Rabattangebote sehr unübersichtlich. Geschäftsführung in der Filiale Julius Ficker Str. nicht kompetent und freundlich. Waren vor einiger Zeit Sparkunden aber seit der Neustruktuierung überlegen wir wieder Sparkunden zu werden. Kundenservice sieht anders aus. Da waren wieder Leute im Management tätig, die von der Praxis keine Ahnung haben. abgeschlossenes Studium ist keine Garantie für gute und Kundenorientierte handeln. Hausverstand ist mit der Umstuktuierung verloren gegangen.

Kundenservice antwortet nur sehr schleppend. Wer auf eine schnelle Antwort beim billa hofft, ist hier komplett falsch.. Antworten frühestens 3 Tage nachdem man sie kontaktiert hat. Lieferservice ist mittelmäßig... vor einem Jahr das erste Mal bestellt, war alles top, hatte nix zu bemängeln, war super zufrieden. Eis und tiefgefrorenen bestellt, kam auch tiefgefroren an und war null aufgetaut. Alles war vom Ablaufdatum noch weit entfernt. Nix war abgelaufen oder verdorben. Alles wirklich super! Diese Woche zum 2. Mal bestellt. Fehlen gleich 2 Artikel. Lieferant war dann schon weg. Ein Plus für den Lieferant: er war pünktlich kurz nach 20 Uhr da (angegebene Lieferzeit 20-22uhr) und hat mir die Artikel bis zur Wohnungstür gebracht.Weiteres +: Auch diesmal ist alles vom Ablaufdatum weit entfernt, die Tiefkühlprodukte sind tiefgekühlt angekommen. Ein Minus gibt's doch: 2 Artikel haben gefehlt, Kundenservice reagiert nicht drauf.. Das Artikel bei Bestellungen fehlen passiert so wie es aussieht sehr häufig... Das der Kundenservice darauf dann nicht reagiert, ist ein absolutes No Go! Und darf einfach nicht sein!Update 30.05.2019Ich hab gestern einen eingeschriebenen Brief erhalten mit einem Gutschein im Wert der fehlenden Artikel (2,04€)Ich muss sagen, ich war positiv überrascht! Es hat mehrere Tage gedauert bis ich eine Antwort vom Kundenservice erhalten habe, was nebenbei bemerkt nur eine automatische Standardantwort war, das ich in den nächsten 2-3 Wochen einen Gutschein per Post erhalten werde. Na ich war gespannt ob der wirklich ankommen würde und war mir sicher es sei nur ein 5% oder maximal 10% Gutschein. aber nein, es war wirklich exakt der Wert der Artikel der bei meiner Bestellung gefehlt hat! Gedauert hat es aber wirklich 2,5Wochen. Von meiner anfangs 1* Bewertung, geb ich nun 3* Billa muss wirklich an seinem Kundenservice arbeiten & auch darauf schauen dass bei Bestellungen, die Lieferung komplett ankommt!

Habe Heute wegen Corona online bestellt. Bei uns in der Familie gibt es Corona, daher können wir nicht einkaufen gehen. Es hat alles geklappt, aber man wollte oder konnte mir die Ware Heute nicht zustellen. Es ist erst nächste Woche am Dienstag möglich. Das soll ein guter Service sein..Auf dem Land wäre uns das nicht passiert, die halten zusammen.. :-(

Große Auswahl an lebensmittel

Bin langjährige Kundin bei BILLA in Kuchl. Werde aber in Zukunft nicht mehr in diese Filiale gehen. Die freundliche Atmosphäre in der Filiale hat sich in den letzten Jahren leider verändert. Keine der Mitarbeiterinnen hatte ihren Nasen-Mund-Schutz richtig auf (nur über Kinn oder Mund bringt in diesem Fall leider nix). Ich verstehe die große Belastung in Zeiten wie diesen sehr und hoffe selber dass sich die Lage bald entspannt. So wird sich aber nicht viel ändern.

Filiale in Graz, PuchstrasseNettes Verkaufspersonal und nette Kassiererin

also ich bin mittlerweile stammkunde des billa-lieferservice und beurteile es mit sehr gut.die zustellung ist im gebuchten zeitraum pünktlich.die bestellten produkte sind bis auf ganz wenige ausnahmen immer vollständig. wenn ein produkt mal aus ist kann man mit einem ersatz rechen, wie z.b. statt hühnerkeulen eben hühneroberkeulen. gibt es keinen ersatz ist z.b. ein gebürzbrief oder ein joghurt als kl.entschädigung dabei.

Hervorragend beim Einkaufen, doch sie haben in der Filiale Kaufpark St.Valentin einige gute fleißige Verkäuferinnen nicht mehr da, obwohl es ist nicht schlechter geworden ist, doch an der Fleisch und Wurst Theke lässt es zu wünschen übrig, dann haben sie eine Verkäuferin mit einem Merkmal, (Warze) im Gesicht die unfreundlich und sehr resolut die Kasse bearbeitet hat, dann diese Kasse nicht mehr Funktioniert hat ,mir persönlich ist es egal weil die Ware ist ok, weil sie mit den Fingern hin haut also dass hätte gefilmt gehört. Aber sie müssen wissen wem sie anstellen, da können sie noch so viel Werbung und Prozente ausschütten, viel der Kunden stört so ein Benehmen!

Super Bedienung und bei den Kassen keine lange Wartezeiten einfach super Personal