Made Rabatt und Angebote April 2024

Alles Bestens, wunderschöne 2-Sitzer Couch. Die Lieferzeit war zwar lange, wurde aber auch so angegeben. Ansonsten wurde die Ware Termingerecht und sehr gut verpackt bis an die Haustüre geliefert. Die Zusteller und die Dame am Telefon die mich einige Tage zuvor angerufen hat, waren sehr freundlich. Alles in Allem - TOP

Update: Made ist wie in dem Kommentar der Bewertung auf mich zu gekommen und ich habe innerhalb von 2 Tagen alle meine Pakete erhalten.Trotzdem finde ich es sehr schade, dass erst nach einer schlechten Bewertung reagiert wird.In Zukunft würde ich mir wünschen, dass man auch so den Kundendienst erreichen kann!Meine erste Bestellung bei Made war ein Sofa. Dieses wurde auch genau an dem Angekündigten Tag Versand. Die Spedition hat das Sofa an den Bestimmungsort getragen.Ich dachte mir nun, dass ich nun weitere Artikel bei Made bestellen könnte, da dies doch recht zügig ging. Meine nächste und aktuelle Bestellung ist eine Lampe. Diese habe ich am 5.10. bestellt. Es wurde mir auch mitgeteilt, dass diese innerhalb von 3 Tagen zu geschickt werden sollte.Seitdem habe ich nichts mehr von Made gehört. Die Hotline ist wegen "zu hohen" Anfragen nicht erreichbar und auf eine Mail wird auch nicht reagiert.Gestern erhielt ich eine Mail von DHL, dass ein Paket bald bei mir angekommen wird. Dieses war von Made. Als ich das Paket angenommen habe, sah ich das die Lampe in drei Paketen verschickt wurde. Diese drei Pakete sind aber nicht gleichzeitig angekommen und ich habe auch keine weiteren Infos zu den Paketen. Jetzt sitze ich in meiner Wohnung mit lediglich den Lampenschirm und nichts Weiterem.Ich hoffe, dass ich die zwei anderen Pakete auch noch erhalte.Eigentlich war ich sehr zufrieden mit meiner ersten Bestellung und hab mich schon auf weitere Bestellungen gefreut. Nach der aktuellen Bestellung bin ich mir aber nicht mehr sicher, ob ich nochmal bestellen soll.Wie ich mir aber die aktuellen Bewertungen ansehe geht es nicht nur mir so.Eigentlich würde ich zwei Sterne geben, da sich aber seit meiner Bestellung wirklich niemand bei mir gemeldet hat und ich nicht weiß ob ich noch meine anderen zwei Pakete erhalte gebe ich nur einen Stern.

UpdateSchließlich meldete sich doch noch eine wirkliche Person im Namen des Kundenservice und die defekte Lampe wurde kostenlos ersetzt.Alles in allem damit in Ordnung, der Service ist aber insgesamt trotzdem verbesserungsbedürftig.Ursprüngliche BewertungLampe nach kurzer Zeit defekt. Kundenservice nicht erreichbar, man bekommt nur automatische E-Mail-Antworten:"Aufgrund eines temporär erhöhten Anfragevolumens wird sich die Bearbeitung leider um einige Tage verzögern.Wir bitten Sie dies zu entschuldigen und danken Ihnen vielmals für Ihre Geduld."Und noch ein paar Tage später dann:"Aufgrund eines sehr hohen Aufkommens an Kundenanfragen konnten wir Ihre Anfrage bislang leider noch nicht beantworten – hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.Bitte finden Sie anbei häufig gestellte Fragen und Antworten, die Ihre Anfrage eventuell schon beantworten könnten: (...) ***Falls Ihre Anfrage auf diesem Wege noch nicht beantwortet werden kann und um die Dringlichkeit Ihrer Anfrage zu erhöhen, möchten wir Sie bitten, uns Ihre Anfrage erneut per Email zu schicken.***"Und so geht das Spielchen in Endlosschleife weiter, sobald man der Bitte nachkommt und die Reklamation erneut versendet. Offensichtlich - das zeigen auch die übrigen schlechten Bewertungen - kann man von diesem Shop nur noch abraten und weitere Instanzen einschalten. Absolut oberfaul...

Unser erstes Sofa ist nach einer recht langen Lieferzeit heil angekommen. Es ist genau wie auf der Abbildung, sehr hübsch, wertig verarbeitet, keine billig Plastikteile, stabile Vollholzverarbeitung mit witziger Ausklappfunktiion, die wirklich sehr einfach geht. Das zweite bestellte Sofa steht noch aus und hat leider eine noch längere Lieferzeit. Ich hoffe sehr, das auch dieses heil ankommt.Was wirklich gut ist, kurz vor Lieferung, kommt eine Mail, mit einer recht genauen Zeiteingrenzung. Es war gut verpackt und die Verpackung nicht beschädigt. Was ein wenig nervig ist, das die Seite made.com einen ständig mit dem Passwort was man hatte nicht auf sein Kundenkonto schauen lässt, auch nicht über den Link, der in der Bestellbestätigung Mail ist. Ich muss mir jedesmal ein neues Passwort schicken lassen und das Konto zurücksetzen um reinzukommen. Wir würden noch mehr kaufen, wenn im Sale bei anderen Dingen wie Sessel, Teppiche oder auch Tische und Stühle, mehr nette Angebote wären. Bei den Sofas findet sich da eher etwas. Alles in allem tolle Möbel, mit einem erfrischend anderen, leichten und luftigem Style, gefällt mir sehr gut.Eine Erreichbarkeit des Kundenservice wäre noch ein Service, der hier ganz fehlt.

Die Lieferung ist genauso eingetroffen wie beschrieben, alles perfekt. Der Jenson Schreibtisch ist wunderschön und hat eine sehr gute Qualität.

Final Update Antwort kam und Problem ist gelöst. Update!Die Reklamation wurde am Sonntag bearbeitet. Allerdings warten wir seit dem auf eine Antwort Bzw. auf den zugesagten Gutschein. Trotz erneutem nachfragen per Mail, erhalten wir wieder keine Antwort. Wir haben bei Made einiges bestellt, unter anderem auch 3 highboards (Pavia). Eins ist beschädigt angekommen. Das haben wir auch vor 2 Wochen reklamiert. Trotz nachfragen haben wir bis dato keine Antwort erhalten. Wir hätten uns wenigstens eine Rückmeldung gewünscht. Der Karton steht jetzt in unserer Wohnung und wir wissen nicht wie wir weiter handeln sollen. Ich bin wirklich schwer enttäuscht und kann Made.com deshalb auch nicht mehr empfehlen.

Habe u.a. ein Metallbett bestellt. Das Bett war erstaunlich solide und für den Preis top. Leider hatte ich nicht daran gedacht, die Höhe des Kopfteils zu messen, sodass ich das Fenster im Schlafzimmer nicht mehr aufmachen konnte. Zuerst habe ich einige Tage überlegt. Nach dem Motto: „Mein Gott, so ein großes Bett abbauen und wieder zurückschicken! Die Verpackung hatte ich schon komplett entsorgt. Das geht bestimmt nicht mehr. Die machen da bestimmt Zicken.“ Die Rücksendung war jedoch absolut unproblematisch. Eine sehr nette Dame wickelte das in Null, Komma, Nix ab. Das Bett wurde in kürzester Zeit von Hermes eingepackt und abgeholt. Ich musste zwar die Rücksendekosten übernehmen, aber das ist ok, war ja meine Schuld. Der Kaufbetrag wurde auch innerhalb kurzer Zeit erstattet. Viele Dank made.com! Jetzt warte ich noch auf eine sehr schöne Lampe, auf die ich mich sehr freue.

Das Bett ist qualitativ hochwertig zu einem angenehmen günstigen Preis. Lieferung erfolgte pünktlich wie vereinbart. Die Lieferung hat zwar insgesamt drei Monate gedauert, weil das Bett erst hergestellt und verschifft werden musste. Das Warten hat sich aber eindeutig gelohnt. Absolut zu empfehlen.

Ich bin alles in allem sehr zufrieden mit den Möbeln (in meinem Fall Esszimmerstühle), sehr hochwertig und gut verarbeitet. Die Informationspolitik und den Kundenservice von MADE finde ich aber eher anstrengend. Mitte Dezember kam die Info, dass die Möbel versendet werden, dann war 3 Wochen Funkstille, auf Nachfrage per WhatsApp Anfang Januar kam keine Rückmeldung. Mitte Januar hat sich dann die Spedition bei mir gemeldet und die Möbel kamen an. Verpackung war ok, hätte aber auch schief gehen können.

An sich tolle Produkte, für nicht gerade wenig Geld. Desto mehr wundert man sich, warum bei den Leuchten Glühbirnen / Leuchtmittel nicht dabei sind. Das steht zwar in der Beschreibung drin, ja, aber bei diesen Preisen könnte man solche Kleinigkeit dazulegen, es kostet ja für solche Großhändler im Einkauf nichts, der Kunde wäre aber voll zufrieden, mit gutem Gefühl.Ansonsten, wie gesagt, schon gut verarbeitete Dinge in gutem Design.