MIAMODA Rabatt Januar 2023

nachdem ich in einem anderen Versandhaus 5 Wochen mit einer Lieferung BH hingehalten wurde u dann erst auf eigene Anfrage erfuhr dass der Artikel " NICHT MEHR lieferbar" sei, habe ich auf Internetsuche den BH gefunden u Mia Moda angerufen. Ohne Artikel- Nr, nach sehr langer Zeit, ohne meine alte Kundennummer, suchte man sehr freundlich u geduldig alles raus und heute kam die Ware. Sehr schick, leider nur sehr klein ausgefallen. Aber der Service war EXZELLENT.

Ich muss ehrlich sagen mir gefallen die Sachen sehr gut auch Mode für Mollige, bestelle immer eine Nummer größer da etwas klein geschnitten, bis jetzt habe ich keinen Kundenservice gebraucht immer alles geklappt! Bestelle gerne da, ich warte immer bis meine Rücksendung verbucht ist dann zahle ich ein!Kein Problem

Bin durch Werbung auf Instagram auf Miamoden aufmerksam geworden.Auf der Suche nach einer neuen Jacke wurde ich dort auch fündig. Da ich wegen der angegebenen Größen unschlüssig war, bestellte ich die Jacke in zwei verschiedenen Größen. Zudem noch ein Shirt.Die Bestellung im Webshop war unkompliziert, der Versand erfolgte zügig an eine Packstation.Auch eine Rücksendung einer der Jacken war problemlos. Die Rückerstattung des Betrages ging auch sehr flott.Ich kann daher nur Positives über MiaMode berichten und werde sicher künftig weiter nach geeigneter Bekleidung Ausschau halten.

MIAMODAeine ungeahnte und ungewollte Erfahrungich bestellte 2 Sachen am 5.4.19Dann durch eine Datenänderung im Kundenkonto stellte ich fest das die Bestellung storniert wurde. Ohne mein Zutun.Darauf hin schrieb ich das Unternehmen an . Und bat um Klärung . Keine Reaktion.Dann hieß es plötzlich das erste Teil kommt. Fein ich freue mich. Es passt nicht .Es ging zurück.Ich lasse die erste Bewertung löschen.Damit war ich zu optimistisch., Nach 3 Wochen gucke ich in das Kundenkonto und es hieß Teil 2 kommt, aber ohne mir, per Mail Bescheid zu sagen.Wieder keine Kommunikation..Ich hatte zwischenzeitlich die Idee als Entschädigung für 6 Wochen Lieferzeit ohne Kommunikation das 2 Teil umsonst oder verbilligt zu bekommen.Was ich auch schriftlich kundtat.Wieder keine Reaktion.Dann kam fast zeitgleich ein Brief . Durch Hackerattacken musste ich einiges wechseln.Und in dem Brief stand dasselbe . Und das ein Betrug vermutet wurde , da ich zwischenzeitlich einiges geändert habe.Da stellt sich für mich die Frage, warum schickt MIAMODA die Sachen los, wenn ein Betrug vermutet wurde???Das beisst sich doch total! .Nach diesem Ding kann ich das Unternehmen null Prozent weiterempfehlen.Wo Menschen in Unternehmen arbeiten , passieren Fehler . Das ist normal!Nur dann reden sie mit Ihren Gegenüber und ver......... sie die nicht noch!Kein UpdateMiamoda ist tot in der Kommunikation.Ich habe mich brav als Bewerterin gemäß Shop reaktion geoutet und weg sind sie!Welche Jahrtausende als Zeit Begriff umfasst der Begriff schnellstmöglich aus der Shopreaktion???Keine Reaktion..Mögen Sie in Frieden ruhen!Doch ein Updatedie Firma hat mich nach 2- maligen Melden gefunden.Und angekündigt mir einen Teil gutzuschreiben.Ein Witz , wusste ich es doch.Papier ist geduldig.Die Schrift aber auch.Schade das Sie mit Stammkunden so umgehen!Ein Abschluss UpdateMiamoda schrieb mir und sagte, lass uns telefonieren.Dieses tat ich und landete im Schwarzwald. Eine ganz nette Dame entschuldigte sich noch einmal und ich bekam die Rechnung erlassen.Fand ich sehr nett , aber auf den Ärger vorher hätte ich verzichten können.

Nachdem ich hier meine schlechte Bewertung veröffentlicht hatte, hat sich ein sehr netter Mitarbeiter der Firma per Email bei mir gemeldet und sich bei mir für das Missgeschick entschuldigt sowie mir eine Gutschrift angeboten. Meines Erachtens wäre es auch angebracht, wenn die Dame mit welcher ich telefoniert hatte, im Umgang mit der Kundschaft geschult würde wie man etwas sensibler mit dieser umgeht. Hier noch ein kurzer Ausschnitt meiner Beschwerde:Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und sagte mir, nachdem ich die restliche Ware (außer dem reklamierten) zurückgeschickt hatte und die letzte Rechnung von meinem etwas defekten Teil schon überwiesen hatte, hätte ich außerdem noch die Versandkosten sowie den Gutschein der bereits von der Firma abgezogen war extra zu bezahlen!!! Ich bestelle Ware Online um diese anzusehen und probieren ob es passt. Wenn das nicht der Fall ist, muss ich sie eben zurückschicken, aber nachdem ich mir noch erlaubt habe zu reklamieren wurde mir sehr ungehalten versichert, dass ich noch das restliche Geld überweisen muß sonst erhalte ich eine Mahnung.

Ich habe schon viel bei Miamoda bestellt. Alles wurde korrekt abgewickelt. Wenn mal ein Artikel etwas länger dauert, wurde ich benachrichtigt. (Kann vorkommen, auch die Zulieferer haben ja mal Probleme). Man kann auf Rechnung kaufen, was mir wichtig ist. Kein Paypal- oder Klarna-Zwang.Die Ware ist sehr gut, die Preise fair. Vor allem sind die Schnitte eigens für große Größen entworfen. Das ist ein großer Unterschied zu Massenware-Schnitten, die für Größe 38 gedacht sind und auf Größe 52 vergrößert werden.

Leider werden die Sachen (z.B. T Shirts/Shirts) immer enger und kleiner geschnitten. Vor allem an den Armen und im Schulterbereich sind die Passformen unterirdisch eng geworden. Habe 4 wirklich hübsche Shirts bestellt und alle müssen wegen zu enger Ärmel retour geschickt werden, obwohl ich schon eine Nummer größer als üblich bestellt habe. Ebenso Jacken, die auch oft viel zu enge Ärmel und Schulterpartien haben. Einzig positiv ist die Länge der Oberteile, die auch mal große Personen berücksichtigen. Bitte spart mal weniger an Stoff ein!!!! Wer Plus size trägt, hat in der Regel keine "Streichholzarme".

Normalerweise schreibe ich wenig Bewertungen. Da ich die Mentalität der Menschen mittlerweile kenne und weiß, dass eher schlechte Erfahrungen geteilt werden, nun meine Erfahrung mit MiaModa.Von der Bestellung zur Lieferung: weniger als 2 Wochen.Rücksendung: per Email bestätigt und Konto angepasst. Neue Bestellung: zügig bearbeitet. Zahlung: per Email Info, dass die Zahlung eingegangen ist.Ehrlich gesagt, es gibt nix zu meckern. Gerne wieder.Ilona Jockers