Apotal Rabatt und Gutscheincode Oktober 2022

Leider eine schlechte Kundenkommunikation. Ich habe 5 Tage auf eine Nachricht gewartet. Leider kam die Mail das mein Paket unterwegs ist erst an dem Tag als es tatsächlich angekommen ist. Also 5 Tage nach Bestellung. Leider musste ich mir in der Zwischenzeit das Medikament woanders kaufen. Für dringende Medikamente nicht zu empfehlen. Allerdings war mein Paket als es dann ankam nett verpackt mit einer Probe und die Ware war auch top.

Die Preise sind echt Spitze. Leider dauern Anfragen viel zu lange und die Abwicklung ist grausig langsam. Ich musste zudem noch länger warten, weil die Artikel nicht auf Lager waren. Sehr positiv fand ich die kompetenten E-Mail Antworten und die sehr gut gesicherte Ware im Versandkarton. Etwas verwirrend ist die Shop Adresse und die abweichende E-Mail Adresse.

Es gibt viele Zahlungsmöglichkeiten. Das gefällt mir, weil ich keine Kredidkarte und kein Paypal habe. Am 18.August habe ich die Bestellung über eine Eucalyptus Urtinktur für ca. 18 Euro abgegeben. Ich habe danach per Vorkasse alles bezahlt. Um 9 oder 10 Uhr am 22. August kommt schon meine Tinktur (als Geschenk 3 ml Massagenöl für Schwangere und eine Zeitschrift über Apotheken). Ich bin zufrieden!

Ich bin seit mehr als fünf Jahren Kundin bei Apotal. Bis zur Corona-Pandemie war ich stets sehr zufrieden. Kundenfreundlichkeit, Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Unterstützung bei Fragen, schneller Versand und faire Preise.Für mich gab es zu Apotal keine Alternative. Jetzt habe ich allerdings deutliche Zweifel an der Firmenpolitik bekommen. Der Shop öffnete sich mit einem Hinweis auf hohes Bestellaufkommen unter Corona. Hinweise zu der angespannte Lage durch weniger Mitarbeiter*innen unter Schließung von Kindergärten/Schule. Sehr lange Lieferzeiten. Bitte darum dies zu bedenken, bevor man bestelle. Ich bestellte trotzdem am 18.03.2020. Am 21.03.2020 las ich dann, dass vorm 23.03.2020 keine Bestellungen mehr angenommen werden. Alles müsse erst abgearbeitet werden. Am 23.03.2020 Bestellungen wieder möglich. Am 27.03.2020 wieder die Meldung, dass keine Bestellungen mehr angenommen werden. Man müsse erst abarbeiten. - Da ich meine Ware noch nicht erhalten habe, frage ich mich, wie weit sie denn wohl hinterher hinken. Warum schließen sie den Onlinehandel denn nicht einmal komplett für eine Woche und arbeiten dann alles ab? Das wäre klar und den Kund*innen gegenüber fair. Und: für die Mitarbeiter*innen entlastend. So bleibt, zumindest bei mir, ein übler Nachgeschmack. Es wirkt so, als ob hier auf der Coronawelle geritten wird, um den großen Reibach zu machen. Da wirkt dann die Sorge um die überlasteten Mitarbeiter*innen, die bis an die Grenze der Belastbarkeit arbeiten auch nicht mehr wirklich überzeugend. Wer treibt sie denn in diese Situation und verärgert obendrein durch unstrukturiertes Vorgehen die Kund*innen? Ach, Apotal! Es war echt mal schön mit dir. Nur, weil ich wirklich zufrieden war und immer noch an das Gute glaube, gibt es 4 Sterne.

Ich bestelle hier seit Jahren immer wieder verschiedene Artikel zu einem äußerst günstigen Preis. Der Versand ist kostenlos und es gibt viele Bezahlmöglichkeigen. Der versand ist schnell und zuverlässig. Super Apotheke!

Am Mittwoch den 04.02.2020 bestellt und Freitag den 07.02.2020 war das Paket da.Die negativen Bewertungen haben mich erst verunsichert,aber nach der Zustellung war doch überrascht.Alles hat gestimmt so wie ich es bestellt hatte.Werde eine Kunde der apotal.de Apotheke bleiben.Mfg. Ernst Peter Trabert

ich bestellte Seniorenwindeln zu einem sehr guten Preis, ab 10€ keine Versandkosten, die Bezahlung gehtper Überweisung-- also keine Vorkasse !!-- das Produkt ist original verpackt, die Lieferung kam mit E-Mail Ankündigung in 5 Arbeitstagen. Wäre die Lieferung etwas schneller gewesen-dann 5 Sterne ! Ich kaufe wieder !

Schnelle Lieferung, sehr gute Preise und sehr gutes Hilfetelefon. Unkomplizierte Bestellung mit Freikuvert für Rezepte! Sollten Unklarheiten bestehen wird man zurückgerufen und/oder angemailt. Ersetzt zwar nicht die gute Apotheke ums Eck aber ist sehr nahe dran;-) Vier Sterne weil: 5ter Stern wenn die Apotheke ums Eck wäre und für irgendetwas muss ja noch Luft nach oben sein.Vielen Dank !

Zweimal entschuldigte sich apotal und teilte, per Mail mit, dass die Bearbeitung/der Versand etwas länger dauert. Durch die Corona-Krise mussten viele Mitarbeiter zuhause bei den Kindern bleiben. Außerdem hat die Post eine gewisse Mitschuld, wenn die Lieferungen nicht von einem Tag auf den anderen ausgeliefert wurden.Ich denke, die Kunden sollten ~noch mehr~ Verständnis zeigen in der heutigen Zeit!Wir sind seit 10 Jahren Bestandskunden, solche Probleme gab es ja auch noch nie (Corona). Wir haben deshalb gerne 9 Tage, von der Auftragsvergabe bis zur Auslieferung am 24.04.2020, in Kauf genommen. Das war jedoch kein Rezept, sondern 2 Nahrungsergänzungsmittel. Die ganzen Jahre hindurch waren wir meistens sehr zufrieden. Danke apotal, es kann nur besser werden!