Vueling Rabatt und Gutscheine April 2024

Bei meinen 2 Flügen nach Rom und zurück zusammen mit meiner Klasse gab es keinerlei Schwierigkeiten oder Probleme jeglicher Art.Das Personal am Flughafen sowie im Flugzeug war Freundlich und der Flug ruhig und sicher. Auch mein Gepäck, sowie das meiner Klassenkameraden, kam wieder an. Wenn man bedenkt, dass Vueling eine Billigfluglinie ist, dann ist das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Außerdem zählt Vueling zu einer der sichersten Fluglinien der Welt.

Flüge wurden wegen Covid von Vueling storniert. Für die Rückerstattung muss man viele Hürden überspringen. Mehrfache Anrufe in Spanien nötig in Englisch oder Spanisch mit entsprechender Tastenkombination. ABER: Rückerstattung erfolgt wenn man standhaft bleibt tatsächlich und zuverlässig in einem angemessenen Zeitraum von ca. 3 Wochen. Dies kann ich durch 2-fache Erfahrung sagen. Das ist bei anderen Airlines deutlich schlimmer. Bei der TAP z.B. wird man einfach ignoriert als Kunde. Darum gebe ich auch 4 Sterne und würde in Zukunft auch wieder mit Vueling fliegen.

Alles wunderbar! Von Zürich nach Lanzarote und zurück. Wir hatten keinerlei Probleme. Sehr freundlich,pünktlich,A320 neo, Freundlicher Service. Gerne wieder!!

Mein Flug im März nach Spanien wurde auf Grund von Covid storniert. Nachdem ich es im April aufegeben hatte jemanden zu erreichen und mich mit dem Gutschein abgefunden hatte habe ich mich doch heute nochmal ran gesetzt und es noch einmal versucht.Auch hier die schon oft geannte Nummer, über 2 englisch und die 3 für Support. Beim ersten Versuch bin ich aus der Leitung geflogen. Beim Zweiten war 2 Minuten später das Thema durch.Jetzt muss das Geld tatsächlich nur noch ankommen :)

Alles prima, Priority Boarding hat hervorragend funktioniert, Landung zur angegebenen Zeit. Kundenservice etc. musste ich nicht ausprobieren, ansonsten wie erwartet und mit entsprechender Sitzplatzreservierung auch gute Beinfreiheit.

Ich habe letztes Jahr noch vor Corona 17 Flüge von Wien nach Barcelona und zurück direkt bei Vueling gebucht.Meine Tochter wollte dort heiraten und ich habe die Flüge für die Verwandtschaft gebucht.Der Flug wurde wegen Corona seitens Vueling storniert und eine Gutschrift in Höhe von EUR 2390,83 + 2280,83 = 4671,66 ausgestellt, die Belege habe ich aufbewahrt.Ich habe die Rückerstattung beantragt und diese ist mir von Vueling per email zuerkannt worden. Das email habe ich aufbewahrt.Ich habe mehr als ein Jahr gewartet. Da das Reiseaufkommen wieder zunimmt und Vueling wieder Geschäfte macht, habe ich bei Vueling angerufen, so wie in der email angegeben: 0034 931222065, und bzgl. Rückerstattung angefragt.Man hat mir mitgeteilt, dass eigentlich die Fluglinie Level den Flug durchführen hätte sollen und dass ich mich dorthin wenden soll. Die Fluglinie Level ist insolvent.Vueling hat auch die Wiener Telefonnummer 01 230461105 und man kommt damit in die gleiche Schleife wie mit der spanischen Nummer.Man kann nur auf englisch sprechen und in meinem Fall war ein Mann mit indischem Akzent am Telefon.Er wollte zunächst alles Mögliche wissen, sprach sehr schnell und etwas unverständlich, um mir dann zu erklären, dass ich mich an Level wenden soll.Ich denke, Vueling macht es sich sehr einfach und ich möchte nicht so einfach auf die Summe verzichten. Ich hoffe, diese Bewertung über Trustpilot wird mir helfen, sonst muss ich wohl den nächsten Schritt mit einer Rechtsanwältin gehen…Unglücklicherweise habe ich vergessen, die Anzahl der Sterne von den voreingestellten 4 auf 0 zu reduzieren. Das lässt sich nachträglich nicht mehr ändern.

Unser Flug nach Mallorca wurde storniert.Nach den schlechten Bewertungen hier, war ich nicht sehr optimistisch. Im Internet habe ich angegeben, dass ich eine Erstattung und keinen Gutschein wünsche. Darauf bekam ich eine Mail, in der mir wieder ein Gutschein angeboten wurde, alternativ eine Telefonnummer des Kundenservices.Dort hat man die Wahl zwischen spanischer und englischer Sprache. Nach einer Bandansage und Auswahl verschiedener Themen (Taste 3 für Erstattung) wurde ich sofort mit einer Mitarbeiterin verbunden. Die bot mir wieder einen Gutschein an. Als ich den ablehnte und lieber Rückerstattung wollte , war das kein Problem. Gestern angerufen, heute ist das Geld auf dem Konto. Ich bin sowas von überrascht. Top.

Also ich schreib sonst nie Bewertungen aber muss jetzt mal eine Lanze brechen für dieses Unternehmen. Ich hatte hier so viel gruseliges gelesen, dass ich mein Geld schon davonschwimmen sah... aber es kam anders. JA! Sie bieten Flüge an, die sie nie planen durchzuführen und so buchten auch wir einen Flug, der vier Wochen vorher online nicht mehr da (nicht buchbar) war und dann auch recht kurzfristig (3 Wochen vor Abflug) storniert wurde. Allerdings sah das Flugangebot damals schon so mies aus, dass wir direkt bei einer anderen Airline einen neuen gebucht haben.ABER ich muss dieser Airline trotzdem zugute halten, dass sie eine Hotline besitzen, bei der wir jemand reales erreichten UND wir haben unser Geld vollständig zurückerstattet bekommen!Man musste zwar den Button zur Erstattung suchen und auch zwei Mal nochmal bestätigen dass man das Geld echt zurück will und die Kontoverbindung angeben, ABER es kam dann innerhalb von zwei Tagen. Und das, obwohl wir nach dem letzten (wegen Corona nicht stattfindenden Flug) einen Gutschein akzeptiert hatten und dies unser Gutscheineinsatz gewesen wäre. Somit fliegt diese Airline (anders als das Steuergeldsubventionierte Verbrecherunternehmen TUIfly) NICHT von unserer Not-To-Fly-Liste.Wir würden denen noch einmal die Chance geben uns als Gäste zu haben.

Die Rückerstattung für unseren Flug erfolgte innerhalb von 3 Tagen.Die Kontaktaufnahme war völlig problemlos.Weltklasse! Bei anderen Fluggesellschaften erleben Freunde, Familie und auch wir momentan ganz andere Dinge.Dort ist allein die Kontaktaufnahme nahezu unmöglich.Man hat den Eindruck, dort möchte man überhaupt keinen Kontakt.

Der Flug von Hamburg nach Barcelona hatte am Freitag durch den Streik der Franzosen leider 1,5 Stunden Verspätung. Was soll’s, wir hatten ja Zeit. Die Sicherheitskontrolle war nach 5 Minuten erledigt. Ckeckin war, dank Space One Platz, auch fix! Im Flieger dann sehr aufmerksames, höfliches und zuvorkommendes Personal. Haben uns 2x Kaffee und 1xBaguette für 11,60 Euro gekauft. Ein angemessener Preis. Sehr angenehmer Flug und weiche Landung in Barcelona. Der Rückflug war pünktlich und, durch den Sturm etwas holperig. Alles in allem eine sehr gute Erfahrung mit Vueling gemacht. Wir reisen wieder mit der Fluglinie.