Falke Gutschein Neukunde + Gültigen Falke Rabattcode April 2024

Ich möchte ein Grosses LOB aussprechen für Falke:ich hatte in meiner 20-Euro-Strumpfhose einen kleinen Materialfehler und habe daraufhin Falke angerufen (ja, das kann man tatsächlich tun und dann gehen echte Menschen dran - grossartig!).Die Dame am Telefon hat sofort Verständnis gezeigt und sagte mir, ich solle die Strumpfhose einschicken. Die Rechnung für das Porto würden sie übernehmen, ich sollte nur kurz den Beleg dafür ausdrucken.Habe ich gemacht. Und bekam eine super freundliche Post zurück von Falke!Erstens mit einem richtig Brief von einem echten Menschen, der individuell auf mich einging und sich entschuldigte (etwas, was in der Zeit der Bots und Callcenter leider nicht mehr selbstverständlich ist.). Und dann habe ich nicht nur die Strumpfhose erstattet bekommen, sondern auch noch eine zweite geschenkt bekommen. Liebes Falke-Team: Das hat Klasse und Ihr habt mich 100% überzeugt! Menschen kommunizieren am liebsten mit Menschen - die auf sie eingehen, ihnen zuhören und sie ernst nehmen. Go on! Mich habt Ihr ab jetzt als Stammkundin :-)

Vielen Dank für das tolle Kundenservice.Ich habe 4 Strumpfhosen gekauft, eine war ein Bißchen defekt (was ich erst nach 6 Wochen festgestellt habe). Die Reklamation erfolgte problemlos, den Ersatz für meine Strumpfhose habe ich auch schnell bekommen. Außerdem habe ich mich sehr über ein sehr freundliches Schreiben von der Reklamationsabteilung auf einem schönen Briefpapier und mit einer persönlichen Visitenkarte gefreut (sehr professionell).Von der Qualität der Produkte bin ich begeistert. Vielen Dank, liebes Falke-Team. Ich werde gerne immer wieder bei Ihnen bestellen.

Ich hatte diverse Falke Socken tk2 cool bestellt und die Ware kam sehr schnell und sehr sinnvoll und umweltfreundlich, in einem Karton verpackt, an. Tolle Qualität, gute Passform, schöne kräftige Farben. Leider hatte eins der 6 Paare einen kaputten Saum. Ich habe mich mit Falke in Verbindung gesetzt und bekam innerhalb von drei Tagen einen sehr großzügigen Ersatz mit einem unglaublich freundlichen und stilvollen Schreiben der Reklamationsabteilung. Darüber habe ich mich richtig gefreut. Etwas persönliches auf schönem Papier geschrieben mit einer besonderen Büroklammer an der Vistenkarte, das hat mich überrascht und ganz doll gefreut. Toll, dass in Corona Zeiten so eine professionelle Abwicklung und persönliche Ansprache möglich ist.Da sollten sich andere namhafte Firmen mal ein Beispiel nehmen.Tausend Dank an die Menschen die bei Falke diese hervorragende Arbeit leisten. Bitte bleibt so .

Nicht zufrieden, da bei Bezahlung mit Gutscheinen, dann bei etwaiger Retoure der Gutschein wieder aufgeladen anstatt abgetragen wird.

Als Ausgleich für die schlechten Bewertungen aufgrund der Stornierungen.Leute ehrlich, hätte es geklappt wäre es natürlich super. Aber das es sich dabei um einen Fehler gehandelt hat und aufgrund dessen die Bestellungen nun storniert wurden, war doch eigentlich klar.In der Werbeaktion stand nunmal, dass es 30% und nicht 30€ gibt.Dafür den Shop so schlecht zu bewerten ist nicht fair. Überlegt mal was das für negative Auswirkungen haben kann

Habe 4 Artikel bestellt, bezahlt und unmittelbar Bestellbestätigung von FALKE erhalten. Am nächsten Tag kam eine Mail von FALKE an, ohne Text und Inhalt, lediglich mit Titel „Stornierung“ mit meiner Bestellnummer. Nachfragen per Mail, aus welchem Grund Auftrag storniert wurde, werden mit erheblicher Verspätung und nachweislich unwahr beantwortet. Was ist das für ein Geschäftsgebaren und für ein Kundenservice?Und noch eine Bemerkung zu so manchem angeblichen Kunden, der mit eigener positiver Beurteilung negative Erfahrungen anderer Kunden verunglimpft: es geht hier um die Bewertung des Online-Shops, um Verlässlichkeit und Kundenservice. Ich bin ein seriöser Internetkunde mit reichlich Erfahrung. Wie FALKE allerdings mit Kunden umgeht - grundlose Stornierung, sehr späte Reaktion auf Mails mit nachweislich unwahrer Begründung für Stornierung - habe ich so noch nicht erlebt. Das steht hier zur Bewertung an, nicht die ansonsten bereits erfahrene gute Qualität der Produkte.AKTUELL am 08.02.21 eine erfreuliche Wendung: vom Kundenservice wurde mir gegenüber Bedauern über die Stornierung geäußert und eine Versendung der bestellten Artikel angeboten. Dieses habe ich angenommen, dafür nun die Änderung auf vorerst 3 Sterne.

Qualität ist super. Preislich aber anspruchsvoll. Die nicht funktionierenden Gutscheinbewertungen hier drunter können getrost missachtet werden.

Nur weil hier ein paar Leute einen offensichtlichen Gutscheinfehler ausnutzen wollten und einen zu erwartenden Storno bekommen haben, die Firma schlecht zu machen ist lächerlich. Falke stellt für mich die besten Wandersocken her und der Onlineshop sowie der Kundenservice sind top. Ich hoffe das hier das @team die falschen Bewertungen schnellstens löscht.

Qualitativ hochwertige Ware und guter, übersichtlicher Shop.Sehr empfehlenswert.Die Leute die wegen der schief gelaufenen Gutscheinaktion hier sind und einen Stern geben, haben einfach keine Ehre.

Ich habe wie viele andere auch bei dem MyDealz Rabattfehler zugeschlagen - es ist leider nicht durchgegangen. Ich bin super zufrieden mit meiner Falke Strumpfhose, die ich schon seit 12 Jahren habe und häufig trage. Sie ist immer noch bequem, leider ein wenig ausgetragen, was man nach 12 Jahren durchaus verstehen kann. Deshalb wäre der Deal schön gewesen, aber auch sehr verständlich, dass die Bestellung storniert wurde, da gerade in der corona Krise unternehmen am kämpfen sind und sich so etwas eventuell nicht erlauben können.