Hp Newsletter Gutschein - 22 Angebote April 2024

Support (*****)Der defekte PC wurde sofort ausgetausch. HP hat zuerst den Ersatz PC geliefert, dann erst wurde der defekte PC abgeholt. Qualität (***)Geräte neigen zu Ueberhitzung. Schwaches Netzteil, welches man nicht durch ein Fremdteil ersetzen kann (keine Norm!). Ersatzteile für 2020/21 Geräte gibt es angeblich bei HP nicht!Verarbeitung (*)Die Verarbeitung ist sehr mässig: Das Board z.B. wurde bei der Montage beschädigt. Es erfolgte Kurzschluss! Angeblich werden die PCs in Tschechien(?) hergestellt, habe ich gehört.

All diese Bewertungen haben mir dezent Panik gemacht, als ich meinen NEUEN TEUREN Lappi Richtung Ungarn/HP Support einschicken lassen musste...Fazit?Montag Abend angerufen, Dienstag wurde er abgeholt, Dienstag schon repariert, Donnerstag versendet und heute kam er funktionierend an!UND DAS ALLES VON DEUTSCHLAND NACH UNGARN VIA UPS!BESSER hätte es nicht laufen können also lasst euch bitte nicht unnötig verängstigt!!#INHPITRUST

Super support!sehr freundlich, schnell und behilflich. Gerät wurde direkt am nächsten Tag abgeholt.Wirklich der freundlichste Support am Telefon, den ich je hatte.

Ich hatte das Glück, mit Maren Schwarzkopf verbunden zu werden und bin sehr souverän durch alle Menues geführt worden. Obwohl ich keine Ahnung von den technischen Details eines Notebooks habe, hat Frau Schwarzkopf mit ihren Fragen die Ursache und demzufolge auch die Lösung gefunden. DANKE!

Super Privatkundensupport!Ich bin wirklich positiv überrascht. Kontakt per Facebook mit dem Support aufgenommen, das Produkt wurde innerhalb kürzester Zeit abgeholt, repariert und an mich zurück geschickt. Vielen Dank und weiter so HP!

Ich hatte ein Probleme mit einem Elite Monitor E223. HP hat mir sofort und ohne große Diskussion einen neuen zugesendet, der am nächsten Tag da war und funktioniert hat.

Habe mit HP Drucker um Hilfe gebeten und beim Support von HP Angerufen, der Service ist der Beste den ich je hatte,Freundliches Personal sehr Hilfsbereit und Fähig und sehr Professionell ........sehr zu Empfehlen.

Der Ehrenmann hat uns gecarryt 1v9. Einfach honoren und nicht zu vergessen 9x Msi.

Laptop/Notebook-Reparatur innerhalb GarantieDiese Bewertung bezieht sich auf den Notebook-Service für Geräte aus der G6 Serie!Den HP-Druckern habe ich schon lange den Rücken gekehrt und kann den Service hier aktuell nicht bewerten. Ich weise ausdrücklich darauf hin, weil nicht jeder die Produktsparten differenziert betrachten wird, sobald ein und dasselbe Logo auf verschiedenen Produkten angebracht wird. Die Reparatur des Notebooks war notwendig geworden, weil die linke Taste des Touchpads nicht mehr zuverlässig funktionierte und kein definierter Druckpunkt mehr zu spüren war. Bereits nach 6 Monaten war die Taste offenbar abgebrochen und lag nun mehr oder weniger lose im Gehäuse.Dass eine Maustaste generell verschleißen kann, ließ meinen Erfahrungen mit Support-Abteilungen anderer Marken nach bereits Schwierigkeiten während des Ablaufs der Garantiereparatur am Horizont erscheinen. Da ich sowieso Probleme erwartete, gab ich mir auch keine besondere Mühe, die Anforderungen der Dokumentation zur Reklamation einzuhalten. Entgegen der Anweisung entnahm ich die Festplatte mit den persönlichen Daten und fotografierte bei dieser Gelegenheit die gebrochene Halterung der Taste für den Garantieauftrag. Nach der ersten Überraschung, dass der Auftrag trotz eines Fotos mit offensichtlich geöffnetem Gehäuse angenommen wurde, wurde auch der Fehler innerhalb nur einer Woche, und ohne Nachfragen behoben! Perfekter Service trotz möglicher Argumentationsmöglichkeiten zu Verschleißteilen und an Situation und Fehler angepasste Vorbereitung des Gerätes für den Versand. Ich kann die Notebooks/Laptops von HP wirklich nur jedem empfehlen. Preis/Leistung ist unschlagbar und der Service auch noch besser als bei mancher "Premium"-Marke. Bei komplexen Verbrauchsgegenständen wie PCs kann immer mal ein Produktionsfehler passieren - unabhängig von der Marke werden die Geräte auch oft in denselben Fabriken hergestellt. Wenn mir dann gute Garantiebedingungen geboten werden, halten sich die Nachwirkungen einer solchen Reparatur bei der nächsten Kaufentscheidung in engen Grenzen.

Ich war sehr zufrieden mit dem Shop und dem Support.Ware war innerhalb kürzester Zeit bei mir.Die Ware hatte kleine teilweise produktionsbedingte Mängel. Daher habe ich innerhalb der 14 Tage widerrufen und die Ware zurückgeschickt. Support hat innerhalb einer Stunde geantwortet. Ware wird auch auf Wunsch an der Haustür abgeholt. Freitag zurückgeschickt, Montag war der komplette Kaufpreis wieder auf meinem Konto. Top!