Reichelt Gutschein Newsletter - 18 Reichelt Rabattcode März 2023

Auf Grund der vielen Negativen Bewertungen wollte ich mal meine Erfahrung teilen. Wir haben erst ein mal dort bestellt, aber das was wir bestellt haben kam in der angegebenen Zeit an und der Bestellvorgang lief auch ohne Probleme.Für das was wir dort gekauft haben war der Preis unschlagbar und es scheint immer mal wieder ganz gute Angebote zu geben.

Ich bin Einkäufer für meinen Arbeitgeber und bestelle seit Jahren bei Reichelt. Nach bis jetzt über 150 Bestellungen innerhalb der letzten 20 Jahre kann ich nur eines sagen: top Service, kürzeste Lieferzeit und hohe Kulanz im falle einer Reklamation.Besser geht es fast nicht. Wer elektronische Bauteile benötigt, Transistoren, Mikrokontroller oder Integrierte Schaltkreise ist bei Reichelt immer richtig.

Meine Kundenerfahrungen mit Reichelt sind fast ausschließlich gut.

Bestellung eines Labor-Netzgerätes und etwas Kleinzeug. Lieferung erfolgte am nächsten Tag. Artikel waren auch gut verpackt und kamen in 2 Sendungen.

Gute Ware und guter Support

Die Auftragsabwicklung geht schnell und einfach.Versandzeiten etwas länger aber dafür kann der Händler ja in der heutigen Zeit nichts.Und nicht vergessen, alle haben mit den Auswirkungen von Covid 19 zu kämpfen. Das der Versand etwas länger dauert.... alle kochen mit Wasser... Hauptsache wir sind gesund , da kommt es auf einen Tag oder mehr doch wirklich nicht an ....Von 10 Artikeln war 1 x Artikel defekt, auch hier wurde eine unverzügliche und einfache Abwicklung angeboten.( Herstellerfehler ) .

Mit dem Shop bin ich sehr zufrieden. An Elektronik bekomme ich alles was ich benötige.

Langsame Bearbeitung und Versand erst nach mehreren Tagen.Kundenportal nicht intuitiv

Alles bestens, Qualität wie beschrieben, gute Preise und schnelle Lieferung und gute Kommunikation. Die Beschreibungen auf der Homepage und die Zusatzinfos zu den Produkteigenschaften sind für mich sehr hilfreich.

Umfangreicher Onlineshop, der schnell reagiert und in dem man alles gut findet.Schnelle Lieferzeit: Samstag online bestellt - Dienstag geliefert (Paypal-Zahlung)Verpackung war suboptimal - ein mitbestelltes 500er-Paket Papier war aufgeplatzt, viele Blätter verknickt. War vielleicht keine so tolle Idee, etwas mitzubestellen, das viel Gewicht hat und hin und her purzeln kann.Aber es ist wie bei Versicherungen: erst wenn man einen Fall hat, zeigt sich, ob der Anbieter taugt.Und hier war Reichelt vorbildlich: Mein Anruf wurde nach kurzem Aufenthalt in der Wartschleife (unter einer Minute) von einem freundlichen Mitarbeiter angenommen. Nachdem ich kurz das Problem geschildert und meine Rechnungsnr. angegeben hatte, kam sofort von Seiten Reichelts das Angebot, mir das Papier noch einmal zu schicken. Ich meinte dann, ich hätte lieber gerne eine Rückerstattung und würde das Papier dann bei Gelegenheit in der Stadt einkaufen, denn das wäre ja Blödsinn, wenn das Porto mehr als die Ware kostet. Mein Vorschlag wurde angenommen und am nächsten Tag hatte ich bereits meine PayPal-Rückerstattung. Außerdem kam gleich noch einmal eine Bestätigung per e-mail. Fast schon etwas übertrieben fand ich dann das zusätzliche Schreiben per Briefpost, indem man sich noch einmal kurz entschuldigte und die Gutschrift bestätigte (die da bereits vollzogen war, Schneckenpost eben).In Sachen Geschwindigkeit und Service muss ich Reichelt deshalb loben - sie ist so, wie sie sein sollte: man fühlt sich als Kunde respektiert. Die Warteschleife war sehr kurz (woanders: ewig warten bis dann die Meldung kommt: rufen sie später nochmal an *aufleg*). Der Mitarbeiter war sehr freundlich und höflich und konnte perfekt deutsch (woanders: Mitarbeiter, die gebrochen deutsch sprechen und nichts verstehen). Meiner berechtigten Bitte wurde ohne Widerspruch stattgegeben (woanders: manchmal verhandeln wie auf dem türkischen Basar).Man hat mein Anliegen ernst genommen, und nicht versucht (wie oft woanders), das Gespräch zu einem Verkaufsgespräch zu machen.Auch der Katalog, der beilag, taugt: ordentlich sortiert und dick wie ein Backstein. Ein gutes Nachschlagewerk, welche Bauteile / Module es so gibt.Ich kann Reichelt also weiterempfehlen:Einzige Kritikpunkte: Versandkosten von 5.60 € sind schon ein wenig happig. Ich würde mir einen Sparversand per Warensendung für 1.50 bis 2 € wünschen für elektronische Bauteile, die in einen Briefumschlag passen.Das sichere Verpacken auch von schweren Gegenständen könnte verbessert werden.